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DEVOLUCIONES
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FAQ
¿Cómo es el proceso de compra?
1. Seleccionas las prendas o artículos que te gusten.
2. Revisa tu pedido en el carrito de compras y da click en enviar compra.
3. Llena tus datos completos para poder contactarte.
4. En menos de 24 horas te enviaremos la confirmación de tu pedido y te contactaremos para establecer el método de pago y envío.
5. Paga en cualquiera de nuestras opciones de pago y envíanos tu comprobante por Whatsapp al 33 14 44 02 16.
6. Te enviaremos el código de rastreo y/o guía de la paquetería que seleccionaste.
¿Cuáles son los métodos de pago?
Por el momento aceptamos el pago por Paypal en nuestra página. Así como depósito en nuestra cuenta.
¿Cuáles son las opciones de envío?
Para clientes dentro de la Zona Metropolitana de Guadalajara se pacta la entrega en nuestro número de contacto, se te ofrece la recolección por parte del cliente, el envío a domicilio con costo extra o en nuestros puntos de entrega sin costo.
Para clientes foráneos el costo del envío corre por cuenta del cliente, a excepción de compras mayores a $3,500.00 en los que el envío es totalmente gratis. Nosotros cotizamos el envío, te hacemos saber las opciones disponibles y tú eliges la que mejor te convenga.
¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Nosotros te hacemos llegar la información de la paquetería de tu elección, así como el código de rastreo y/o guía por correo electrónico y/o WhatsApp.